ERIKS online shop

Bienvenue sur la boutique en ligne d'ERIKS !
Avez-vous déjà effectué des commandes via Tradcom ? À partir du 1er octobre, vous ne pourrez plus utiliser Tradcom pour commander des produits. Si vous souhaitez continuer à effectuer des commandes, vous devrez dorénavant passer par la boutique en ligne d'ERIKS. Celle-ci vous permettra de gagner du temps, d'obtenir un aperçu complet de votre historique de commandes et de recevoir des conseils personnalisés.

Avez-vous reçu le courriel à propos de la désactivation de votre compte Tradcom ?
Dans ce cas, suivez les instructions, pour que vous puissiez commander toujours sur le webshop d’Eriks !
Si vous n’avez pas reçu ce courriel, vous ne devez faire rien. Nous vous contacterons personnellement quand changer votre compte.
Pour de plus amples informations, contactez : webshop@eriks.be

Avantages de la boutique en ligne d'ERIKS

Découvrez plus de 500 000 articles dans une même boutique.
Consultez l'état actuel de votre commande et votre historique complet, comprenant même vos commandes hors ligne.
Recevez des conseils personnalisés via le chat en direct.
Personnalisez votre compte avec vos budgets et autorisez le contrôle complet de vos processus d'achat.
Créez vos propres commandes et achetez encore plus facilement.

Visionnez la petite vidéo ci-dessous pour plus d'informations sur la boutique en ligne d'ERIKS.

Types de livraison

Faites livrer votre colis chez vous ou allez le récupérer dans l'un de nos centres de service. C'est vous qui choisissez ! Vous souhaitez recevoir votre commande dans un centre de service ERIKS ? Nous vous la préparons gratuitement.

Foire aux questions

Puis-je encore me connecter à Tradcom ?

Vous pouvez toujours vous connecter à Tradcom. Toutefois, vous ne pouvez plus passer de commandes. Pour cela, vous devrez aller sur la boutique en ligne d'ERIKS, à partir du 1er octobre.

Puis-je encore effectuer des commandes chez Staples, Rexel et Boma ?

Le transfert de Tradcom vers ERIKS n'a pas d'impact sur vos possibilités de commandes chez Staples, Rexel et Boma.

Pourquoi ai-je besoin d'un compte pour la boutique en ligne d'ERIKS ?

Vous n'avez pas besoin de compte pour visiter la boutique en ligne d'ERIKS et consulter le catalogue. Cependant, sans compte, vous n'obtenez pas d'aperçu des prix ou du stock et vous ne pouvez pas passer de commandes. Si vous créez un compte, vous aurez en outre accès à un historique complet de vos commandes, vous pourrez facilement constituer vos colis et planifier des commandes récurrentes.

Pourquoi les articles ne sont-ils pas accompagnés d'informations sur le prix ou le stock ?

Pour obtenir les prix de tous les articles, vous devez être connecté à votre compte. Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez ici pour en créer un.

Pourquoi est-il impossible de commander certains articles ?

Vous utilisez un compte qui ne permet de commander qu'une partie de notre catalogue en ligne. Vous voudriez pouvoir tout commander ? Adressez-vous au gestionnaire de compte au sein de votre organisation ou contactez notre service clientèle.

Avez-vous encore d'autres questions à propos de la boutique en ligne d'ERIKS ? Vous trouverez une réponse dans notre foire aux questions.